국제여객터미널 이용료 관련자료

1. 이용료 인상개요

○ 현행 국제여객터미널 이용료를 1,200원에서 1,600원으로 인상

○ 시행시기 : 2006. 7. 1. 00:00

○ 징수징수 : 부산항 국제여객터미널 매표소

2. 지난 10년간 터미널 이용료 동결

○ 국제여객터미널의 터미널이용료는 1인당 1,200원으로, 10년 이상 동결되어 있어 1994년 대비 소비자물가 상승률(공공서비스지수   상승률 61.5%)을 반영에 미흡

- 이용료 추이

~2001	~'04.3.7	'04.3.8.~현재
1,050원	1,100원	1,200원(VAT포함)

- 소비자물가 공공서비스지수 변동 분석(통계청, 한국은행 자료참조)

소비자물가 공공서비스지수			산식(상승률)
구 분	2004년	1994년
한국은행	108.7(A)	69.00(B)	57.5%=(A-B)/B×100
통 계 청	111.4(A)	68.98(B)	61.5%=(A-B)/B×100

3. 국제여객터미널 시설개선공사 시행

○ 기존 국제여객터미널은 1978년 개장, 개장당시 수용능력은 30만명을 기준으로 건립된 시설

- 시설의 노후, 협소로 인하여 서비스 수준 개선에 한계

- 2005년 전면적 리모델링공사를 시행

- 낡고 어두운 이미지를 신선하고 밝은 이미지로 개선

- 에스컬레이터, 엘리베이터등의 신,개설로 이용승객 및 노약자에 대한 편의 제공

○ 리모델링 공사 추진내용

- 사 업 비 : 3,986백만원

- 사업기간 : 2005. 5. 2. ~ 2005. 10. 1

- 사업내용

․ 건물증축 : 709평(터미널동 140평, 차량통관장동 569평)

․ 터미널동 및 차량통관장 내부 공간 재배치

․ 엘리베이터 및 에스컬레이터 설치 각 1개소

․ 터미널내 교통체계 개선 1식

4. 타 항만 국제여객 및 연안여객 터미널에 비해 이용료 저렴

○ 속초 및 평택 국제여객부두는 각각 2000년, 2001년도에 터미널 시설공사를 시행, 1인당 2,200원을 징수

○ 국내 연안여객터미널도 부산국제여객터미널보다 높은 1,500원 징수

○ 일본의 터미널은 국내의 터미널에 비하여 3~6배의 이용료 징수

○ 터미널 이용료 비교표

(단위 : 원/부가가치세포함)

구 분	국내항만				일본항만
	부산	평택	속초	연안	시모노세키	후쿠오카	오사카
이용료	1,200	2,200	2,200	1,500	3,000	6,000	6,000
비율(%)	100.0	183.3	183.3	125.0	250.0	500.0	500.0

5. 인상에 따른 고객만족 증진 조치 시행

○ '05년 리모델링 공사를 실시하여 여객의 고객만족도를 제고하였으며, 향후에도 여객의 불편사항을 지속적으로 개선해 나갈 것 임

○ 터미널 이용료의 일정액을 징수대행 수수료로 지급하여 선사에 의한 고객만족도 증진 재원으로 활용토록 추진