붙임1		여행사 교육(Travel Agent Training) 진행 순서

□ Prelude: The Asian Cruise Market Boom and YOU

서언: 아시아 크루즈 시장의 활황과 당신의 관계

□ The 10 most critical skills: 성공을 위한 10 가지 핵심 기술

1. Understanding Cruise Evolution 크루즈 시장의 발전과정에 대한 이해

2. Identifying Current Trends 현 크루즈 시장 트렌드 파악

3. Sales Psychology 영업의 심리학

4. The #1 thing you need to know about your Customer

고객들에 대해 알아야 할 첫 번째 사항

5. Where to Start 영업의 출발점

6. The Importance of Destination Knowledge 목적지에 대한 지식의 중요성

7. Why Turnaround Ports ARE your business 모항이 중요한 이유

8. How to Compete against the Internet 인터넷 여행상품과의 경쟁

9. How to Compete against other Holiday Options 기타 휴일여행 상품과의 경쟁

10. Increasing your Target Market 목표시장 확대 전량

□ PLUS - Tools to overcome Cruise Objections

*추가사항 – 크루즈 여행 유치 반대를 극복하는 방법