2020/2021 우수여행상품 선정 접수 공고문

코로나19로 인해 어려운 실정에 있는 여행업계 여러분께 위로의 말씀을 전합니다. 비록 업계가 유례없는 큰 위기에 봉착해 있지만 힘을 모아 어려움을 헤쳐 나가길 바라며, 또 다른 도약과 향후 대비를 위한 ‘2020/2021 우수여행상품’선정 접수를 다음과 같이 공고하오니 많은 관심과 참여를 바랍니다.

1. 주  최 : 한국여행업협회 (KATA)

2. 후  원 : 문화체육관광부

3. 접수기간 : 2020. 7. 8.(수) ~ 2020. 8. 14.(금) 24:00까지

4. 접수부문 : 내국인 국내여행상품(Domestic), 외국인 국내여행상품(In-Bound), 내국인 국외여행상품(Out-Bound)

5. 접수자격(반드시 3가지 자격 모두 충족해야 함)

① 관광진흥법상 관광사업(여행업) 등록업체 : 일반여행업/국외여행업/국내여행업

② 신청공고일 이전 1년간 행정처분 이력이 없는 업체

③ 영업보증보험 가입업체 <내국인 국외여행상품(Out-Bound) 부문 지원업체는 기획여행보증보험 가입 의무>

[심사제외 상품]

- 심사일자 기준 외교부 여행경보 3단계 적색경보(철수권고) 이상의 위험지역 상품은 심사 시 자동 제외(단, 특별여행주의보 제외)

- 신청공고일 이전 1년간 여행불편처리센터에 민원신고 접수가 확인되는 상품 제외

6. 접수방법 : 온라인 접수(www.besttp.or.kr) / ※서류접수 불가

7. 심사수수료 : 1개 상품 당 22,000원(부가세 포함)

<계좌정보 : 농협중앙회 / 계좌 069-01-277888 / 예금주: 한국여행업협회>

*심사수수료는 접수상품 수에 따라 총액을 입금해야 하며, 2020. 7. 27.(월) ~ 2020. 8. 17(월)까지 입금해야 합니다. (세금계산서는 2020. 8. 31.(월) 기준으로 일괄 발급 예정)

*심사수수료는 무분별 접수 방지를 위해 받는 비용이며, 해당 비용은 증서 제작 및 수여식 경비로 사용됨.

8. 평가기준 및 선정절차

【평가기준】

▪ 안전성 : 해당여행지와 관련한 안전정보 제공 여부 및 정보의 적정성, 해외여행상품의 경우 외교부 안전정보 제공 여부 및 정보의 적정성, 소비자에게 특정 문제가 발생한 경우, 즉시 연락할 수 있는 연락처 및 방법, 선택관광 위험요소 등의 설명 및 운영계획, 사건･사고에 따른 후속 대책 여부 및 적정성, 해당여행지의 교통, 숙박, 식사 등에 관한 안전성 검토 및 계획 등

▪ 독창성 : 상품기획 과정 및 상품 운영방식의 독창성, 동일지역 타 상품 대비 차별성, 공식축제․문화예술 등을 활용한 상품인지 여부 및 기획 참신성, 교육적 요소의 비중 등

▪ 시장성 : 상품가격 대비 제공서비스의 적정성 및 우수성, 소비자 여가&레져&휴양 활동으로써의 적합성, 우수여행상품의 광고&홍보에 대한 적극적인 계획 방안, 판매실적 보고 및 관리 방안 등

▪ 소비자보호 : 사후 소비자(거래처)와의 소통채널 구축 여부 및 공지내용, 인솔자 및 가이드 활용 계획, 취소규정의 명확성 및 세부설명, 전체일정에서의 선택관광 및 쇼핑일정의 적정 배분, 수속 관련 상세내용 및 안내방안의 마련 여부, 일정표 상 주요일정(교통, 숙박, 식사 등) 및 소요시간의 구체적인 표현 등

▪ 사회기여도 : 국가이미지 제고, 환경보호 등 현지와의 공생 연관성, 지역관광 및 경제 활성화에 대한 기여도 등

【선정절차】

- 신청접수 ▷ 선정심사 및 평가(외부평가기관 : 평가위원회 및 심사위원회 구성) ▷ 선정

9. 우수여행상품 선정 시 특전

ㅇ 한국여행업협회장 명의의 우수여행상품 선정서 수여 및 선정마크 사용 허가

ㅇ 언론매체, 유관기관, 상품별 해당 지자체, KATA 인터넷 홈페이지, 우수여행상품 웹페이지 등 게재

ㅇ 정부 및 공공기관 등에 여행상품 추천 시 우선순위 적용

ㅇ 영상, 미디어 및 온․오프라인 매체 등을 활용한 제도 홍보

ㅇ 계간지(모음집) 발간 및 소비자 만족도 조사 등을 통한 우수여행상품 간접 홍보

2020년  7월  8일